🛟 MG Soporte Remoto - 360 Sistemas MG - Plataforma Todo en Uno

¿Qué incluye MG Soporte Remoto?

MG Soporte Remoto es la solución SaaS multi-tenant de soporte remoto del ecosistema 360. Pensada para proveedores IT que gestionan ordenadores de varios clientes y quieren una herramienta con marca propia, sin pagar el precio de TeamViewer.

📦 Agente con tu marca (doble clic)

Descargas el instalador desde tu panel con tu logo y nombre. Tu cliente hace doble clic, acepta el aviso de Windows, y el agente queda instalado como servicio. Se ejecuta al arranque y aparece en tu panel.

🖥️ KVM directo, file transfer y terminal

Conexión instantánea al escritorio del cliente (resolución adaptativa). Transferencia de archivos drag & drop. Terminal remoto para ejecutar comandos sin abrir GUI. Modo unattended (sin pedir aprobación) para servicio 24/7.

👥 Multi-tenant con jerarquía

Organiza equipos por cliente, sede y departamento. Cada técnico ve solo los equipos de los clientes asignados. Logs de sesión para auditoría y facturación de horas.

🔔 Estado en tiempo real

Online/offline de cada equipo en directo. Notificaciones cuando un equipo crítico se cae. Inventario automático (RAM, disco, OS, software instalado).

🛡️ Cifrado y registro

Toda la conexión TLS 1.3. Registro completo de cada sesión (técnico, equipo, duración, acciones). Capturas opcionales para auditoría. Cumple GDPR.

💼 ¿Para quién es este producto?

Para talleres informáticos, MSPs, departamentos IT internos y profesionales que dan soporte a más de 10 equipos. Reemplaza TeamViewer/AnyDesk con marca blanca y precio fijo por uso ilimitado.