En SISTEMAS DIGITALES MG SLU (en adelante, «nosotros»), nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal.

Información que Recogemos

Recogemos la siguiente información personal y sensible:

• Datos de geolocalización
• Información del dispositivo
• Información de contacto (nombre, correo electrónico)

Uso de la Información

Utilizamos la información recogida para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Personalizar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales

Compartir la Información

No compartimos información personal con terceros excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento
• Para cumplir con la ley
• Para proteger nuestros derechos

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado y el uso indebido.

Retención y Eliminación de Datos

Retenemos la información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos pueden ser eliminados bajo petición del usuario.

Página del ecosistema: hora, cielo y tiempo de tu zona

En la página que muestra nuestro ecosistema de productos, el cielo del fondo reproduce la hora, la luz del día o de la noche y el tiempo del lugar desde el que nos visitas. Para ello, tu navegador consulta dos servicios externos:

• GeoJS (geojs.io): a partir de la dirección IP de tu conexión devuelve una ubicación aproximada, a nivel de ciudad, con sus coordenadas y su zona horaria.
• Open-Meteo (open-meteo.com): con esas coordenadas devuelve el tiempo del momento (temperatura, nubes, lluvia, viento).
• Ubicación exacta, solo si tú la pides: si pulsas sobre la hora y el tiempo, tu navegador te pide permiso para usar tu ubicación. Si lo das, tus coordenadas se envían a BigDataCloud (bigdatacloud.com) solo para saber el nombre de tu localidad. Puedes quitar ese permiso cuando quieras desde los ajustes del navegador.

Estos servicios reciben la dirección IP de tu conexión al hacer la consulta, como ocurre con cualquier recurso que carga una web. No les enviamos ningún otro dato, no guardamos tu dirección IP y la ubicación no se usa para nada más que para dibujar el cielo de la página. La ciudad, las coordenadas y la zona horaria se guardan solo en tu navegador durante un día (30 días si usas tu ubicación exacta), y el tiempo durante 15 minutos, para no repetir la consulta en cada visita (más detalle en la Política de Cookies).

Si bloqueas estos servicios o la consulta falla, la página muestra la hora y el tiempo de Navalcarnero (Madrid), donde está nuestra oficina.

Chat de la web

En todas las páginas de la web hay un chat, abajo a la derecha, que atiende un asistente con inteligencia artificial de Sistemas Digitales MG. Si le escribes:

• Qué tratamos: lo que escribas en el chat, la página desde la que empezaste la conversación y la hora de cada mensaje. No hace falta que nos des tu nombre, tu correo ni tu teléfono; si nos los das en el chat (por ejemplo, para enviarte una propuesta o coger una cita), los usamos solo para eso.
• Para qué: contestar a tus preguntas sobre nuestros productos y servicios y, si lo pides, prepararte una propuesta, una cita o el enlace de compra. Base legal: tu solicitud de información y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Con qué: el asistente funciona con un modelo de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic), que procesa el texto de la conversación para redactar la respuesta. Una persona de nuestro equipo puede leer la conversación y seguirla.
• Cuánto tiempo: guardamos la conversación en nuestro sistema de gestión mientras dure la relación comercial que nace de ella y, como máximo, el tiempo que fijen las obligaciones legales. En tu navegador se guarda la conversación para que la veas al cambiar de página (ver la política de cookies).

La reunión con voz en la Oficina: en la página del ecosistema, dentro de la Oficina, puedes oír al asistente y hablarle por el micrófono. Las dos cosas son opcionales y solo se activan si pulsas sus botones:

• Su voz: el texto de sus respuestas se convierte en audio con un servicio de voz de Microsoft desde nuestro servidor; no se envía ningún dato tuyo, solo su respuesta. Los audios se guardan en nuestro servidor para no generarlos dos veces.
• Tu micrófono: si pulsas «Hablar», tu navegador te pide permiso y convierte lo que dices en texto con su propio servicio de reconocimiento de voz (Google en Chrome y Edge, Apple en Safari). A nosotros solo nos llega el texto, que entra en la conversación como si lo hubieras escrito. No grabamos tu voz. Puedes quitar el permiso del micrófono cuando quieras desde los ajustes del navegador.

Puedes pedirnos en cualquier momento que borremos tu conversación escribiendo a info@sistemasmg.es.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactar con nosotros en info@sistemasmg.es.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página.